云边端一体化架构
平台高可靠性
海量设备接入
分层实时性响应
高并发数量响应支撑
平台开放性以及开发能力
多渠道服务受理与用户自助服务
结合IT监测系统实现主动预警
以服务流程连接功能及服务资源
自学习知识库及知识AI应用
服务满意度评价与费用结算
符合ITSS标准的服务交付管理
基于ITIL标准的CMDB管理
设备巡检及服务报告自动输出
多渠道服务受理与用户自助服务
条形码、二维码、RFID电子标签
结合扫码、感应快速完成资产盘点
自学习知识库及知识AI应用
全生命周期资产管理
耗材库存与备件覆盖率
人员变更一键交接工作
与ERP、OA系统数据同步
多渠道服务受理与用户自助服务
整合LOT实现主动服务及提醒
保养计划保养期限自动提醒
自学习知识库及知识AI应用
多方全透明服务过程闭环管理
应用GPS精准定位
巡检及服务报告自动输出
可视化的应用开发工具及接口
多渠道服务受理与用户自助服务
全生命周期资产管理
巡更监察GPS自动定位
自学习知识库及知识AI应用
多方全透明服务过程闭环管理
全面接入安防设备主动预警
人员变更一键交接工作
与上级主管部门平台对接
多渠道服务受理与用户自助服务
整合LOT实现主动服务及提醒
全方位产品生命周期管理
自学习知识库及知识AI应用
服务满意度评价与费用结算
配件申请、发放、签收旧件返厂
多方全透明服务过程闭环管理
与CRM、ERP系统数据同步
实时上报数据，运行异常报警
预测性维护，降低设备故障率
设备快捷接入，适配多种协议
企业互助模式，平台提供支撑
服务资源共享，降低运营成本
配件资源共享，减少库存积压
实时远程监控，保障设备运营
租赁众包模式，提高服务效率
按时/天/月，多种结算方式
实时数据采集,自动分析检测
AI仿真及预测，优化能耗结构
多维数据决策，指导生产经营